Čo je mobbing alebo obťažovanie v práci?

Čo je mobbing alebo obťažovanie v práci?

Predstava o mobbingu, riadne preložená do francúzštiny šikanovanie alebo obťažovanie na pracovisku, nie "šikanovanie" (mali by sme hovoriť immora, aspoň), má zásadný etické substrát, ktorý sa odvoláva na nerešpektovanie a zohľadnenie práva na dôstojnosť pracovníka ako relevantný alebo podstatný prvok pracovného pomeru (Piñuel a Cantero 2002).

Jedinci alebo skupiny ľudí, ktorí trpia, dostávajú neoprávnené psychologické násilie prostredníctvom negatívnych a nepriateľských činov na pracovisku alebo mimo neho.
podiel

Mobbing môže byť spôsobený tým, kolegami elleux seba ( "horizontálne obťažovanie" medzi rovnými / presne) podľa podriadená (v zvislom smere nahor), alebo e-s-hore (vo vertikálnom smere nadol, tiež nazývaný bossing, z angličtiny boss, šéfkuchár).

Údaje z barometra Cisneros na Univerzite Alcala naznačujú, že viac ako 16% pracovníkov pracujúcich v práci tvrdia, že počas posledných 6 mesiacov boli vystavení psychickému obťažovaniu alebo mobbingu (Piñuel a Cantero 2002).

12% skúmaných pracovníkov súhlasí s tvrdením, že rozsiahle obťažovanie na pracovisku znižuje ich účinnosť (Piñuel a Cantero 2002).

"Nikdy sa nedotýkajte mlčania, nedovoľte, aby ste boli obeťou, nenechajte nikoho definovať váš život, definujte ho sami."
-Tim Fields-

Podmienky obťažovania na pracovisku

Obete obťažovania na pracovisku verí, že je skutočne zlým pracovníkom a dokonca aj zlým človekom. Mobbárske útoky sa neobmedzujú iba na výkony, ale dokonca sa vyskytujú v osobnej sfére, napadajúc predovšetkým koncept seba samého, ktorý má osoba sama o sebe.

Takto sa pracovník – pôvodne platný alebo dokonca brilantný – ocitne v tieni toho, čím bol. Stane sa pracovníkom, ktorý si myslí, že všetko, čo robí, je zlé, že je to skutočne katastrofa, a preto dáva dôvod tým, ktorí ho obviňujú, že všetko, čo robí vo svojej práci, je zlé, čo ovplyvňuje jeho výkonnosť.

V dôsledku toho sa začína mať slabý názor na seba ako na pracovníka, na názor, že paralyzuje a spôsobuje v ňom psychické poškodenie v strednodobom alebo dlhodobom horizonte.

Obvyklým cieľom obťažovania na pracovisku je zničiť výkon pracovníka, aby podnietil alebo uľahčil jeho odchod, opustenie alebo vylúčenie z organizácie.
podiel
Medzi rôznymi stratégiami a spôsobmi obťažovania v práci možno nájsť nasledujúce:
  • Kričajte, zneužívajte alebo uraďujte obeť, keď je sám alebo v prítomnosti iných.
  • Priraďte ciele alebo projekty s termínmi, ktoré sú nedostupné alebo nemožné splniť, alebo úlohy, ktoré sú samozrejme príliš početné z hľadiska termínov.
  • Podcenenie alebo nehodnotenie úsilia obete, odmieta pravidelne hodnotiť svoju prácu.
  • hroziť alebo neustále nútiť obeť.
  • Zvýšil svoju prácu, jeho myšlienky alebo výsledky získané pred ostatnými pracovníkmi, karikulizovať alebo parodovať ho.
  • Modifikujte bez toho, aby pracovníkovi povedal, aké úlohy alebo povinnosti jeho pracovnej stanice.
  • Zaobchádzajte iným alebo diskriminačným spôsobompoužívajúc exkluzívne opatrenia voči nej, aby ju stigmatizovali pred ostatnými kolegami alebo šéfmi, vylúčiť ju, diskriminovať ju a zaobchádzať s jej prípadom inak.
  • Ignorujte ho, vytvorte prázdnu oblasť alebo ju vylúčte, hovorí len tretej osobe prítomnej, koná tak, ako keby neexistovala, ignorovala jej fyzickú prítomnosť v kancelárii alebo na stretnutiach, ktoré navštevuje.
  • Uchovávať informácie, ktoré sú pre jeho prácu rozhodujúce alebo manipulovať, aby ho uviedli do jeho práce a obvinili ho z nedbanlivosti alebo nesprávneho konania.
  • Obetujte obeť šírením zlomyseľných alebo klamlivých povestí v rámci spoločnosti, aby sa poškodila jej reputácia, jej image alebo jej profesionalita.

"Keď vám ľudia zraniť každý deň, vidieť je ako šmirgľový papier. Môžu vám poškriabať alebo poškodiť vás trochu, ale nakoniec skončíte zdvorilý a oni skončí tým, že k ničomu."
-Chris Colfer-

Aké sú príčiny mobbingu v spoločnostiach?

Obťažovanie pri práci vyžaduje jedného alebo viacerých útočníkov, ktorí konajú za určitými organizačnými charakteristikami, ktoré im poskytujú určitú beztrestnosť alebo okraj činnosti. Z tohto dôvodu musíme trvať na tom, že s výnimkou prípadov, keď existuje organizácia na účely zvrátenými, ktorý by viac deštruktívne organizácia alebo sekty, že spoločnosti sú všeobecne nie organizácie, ale jednotlivci ktorí praktizujú mobbing.

 Dôvody, prečo sa agresori uchýlili k mobbingu, sú viaceré. Najbežnejším vysvetlením je, že / je robotník, pracovisko obťažovanie obeť je alebo sa stal e-niekoho, kto z akéhokoľvek dôvodu, hrozba skupina / obťažujúce.
Najčastejšie citovaný činiteľ v štúdiách celleux trpí psychického obťažovania na pracovisku je žiarlivosť o rozsahu alebo osobitnej odbornej spôsobilosti.
podiel

Obeť je zvyčajne závidia kvôli prijatiu alebo zhodnotenie vzbudzuje medzi svojimi rovesníkmi, svojho podriadeného-e-s, jeho šéf NIE s, jeho e-s-pacient alebo jeho zákazníckeho-e-s, vedieť, ako zaobchádzať s inými ľuďmi, pozitívne hodnotenia alebo gratulácie získané za jeho prácu.

Obťažovanie na pracovisku môžu byť tiež vyvolané tým, že / the-pracovník neopustí seba-e manipulovať ostatnými alebo nie sú "na rovnakej vlnovej dĺžke" ako tí, ktorí riadia status quo v podnikaní.

Na pracoviskách zahŕňajúcich záujmové skupiny a agentov, mobbing zvyčajne zahŕňa vyhladenie práce osoby považovanej za neredukovateľného odporcu ktorí sa nedovolia, aby boli ohrození alebo kúpili, a ktoré vedú k ohrozeniu konca týchto posledných rokov.

Za iných okolností, pracovník-obťažovaný zažívajú pozitívne osobné alebo rodinné situácie ktorí sú závidení. Aj keď je obeťou žena, obťažovania proces sa spúšťa v nejakom zmätku nebyť zastrašiť sexuálne narážky.

Bývanie iného je tiež bežnou príčinou mobbingu, Tu sa odvolávame na pracovníkov, ktorí majú určité vlastnosti, ktoré ich odlišujú od ostatných pracovníkov. Skutočnosť, že sú rôzne e, pokiaľ ide o vek, kvalifikácia, jazykovej úrovni, pracovné skúsenosti, pohlavie, zvyky … obvykle spôsobuje perzekúcii majoritný skupiny (Piñuel a Cantero 2002) ,

Zneužitie je to, že najmenej kompetentný a agresívny človek predpokladá nekompetentnosť najcitlivejšieho a najmenej agresívneho človeka.
podiel

Psychologické dôsledky mobbingu

Niekoľko výsledkov empirických štúdií potvrdzuje spojenie medzi obťažovaním na pracovisku a príznakmi posttraumatického stresového ochorenia (PTSD) (Mikkelsen a Einarsen, 2002). Ľudia, ktorí boli obťažovaní pri práci na dlhú dobu majú objavia príznaky posttraumatickej stresovej poruchy, ako je zamedzenie opakovania, skúseností a zvýšenie emocionálneho vzrušenia.

Vyhnúť sa príznakom ktoré vedú k pocitu ohrozenia a / alebo strachu pred všetkým súvisiacim s prácou. Ľudia, ktorí trpia mobbingu vyhnúť hovoriť o prácu, nemajú žiadny vzťah s osobou spojenú s prácou a snažiť vyvarovať sa rokovania, miesta či osoby spojené s tým, čo des.

Symptómy opätovného experimentovania sa objavujú vo forme nočných mora alebo sny týkajúce sa interakcií a pracovných udalostí. Aj vo forme obrázkov a opakujúcich sa spomienok na udalosť, alebo pocit, že sa udalosť opakuje.

Symptómy fyziologickej aktivácie pracovníkov s mobbingom počas pracovného času sú tachykardia, potenie, svalové napätie, nespavosť, hypervigilancia, záchvaty, podráždenosť a ťažkosti s koncentráciou.

"Chybou bežne sa dopustil agresorov je predpokladať, že preto, že niekto je príjemné alebo dobré, to je nízka. Tieto vlastnosti nemajú nič spoločného s sebou. V skutočnosti to trvá silu a charakter byť dobrou osobou. "
 
-Mary Elizabeth Williams-
Ako vidíme, obťažovanie na pracovisku je znepokojujúca situácia, ktorá si zasluhuje našu pozornosť aby zabránila alebo zaviedla potrebné opatrenia na ukončenie.

bibliografia

Od Rivery, JLG (2002). Psychologické týranie: Ako brániť sa proti mobbingu a iným formám obťažovania. Psychiatrami. s , 6 (3).

Hirigoyen, MF a Valls, NP (2001). Morálne obťažovanie v diele: Rozlišovať pravdu od falošného.

Moreno Jiménez, B., Rodríguez Muñoz, A., Garrosa Hernández, E. a Morante Benadero, ME (2005). Organizačné antecedenty psychického obťažovania v práci: prieskumná štúdia. Psicothème , 17 (4).

Olivares, FJA (2006). Mobbing: psychologické obťažovanie na pracovisku , LexisNexis Argentína.

Peralta, MC (2004). Obťažovanie psychologickej perspektívy práce. Revízia spoločenských štúdií , (18), 111-122.

Vyjadrenia obťažovania na pracovisku, mobbingu a symptómov spojených s posttraumatickým stresom: prípadová štúdia. Karibská psychológia , (17).

Piñuel, I., & Cantero, AO (2002). Výskyt "mobbingu" alebo psychického obťažovania pri práci v Španielsku. Výsledky barometra CISNEROS II® na násilie na pracovisku. Lan Harremanak. Vestník pracovných vzťahov , (7).

Piñuel, I. (2003). Mobbing. Príručka vlastnej pomoci. Kľúč k rozpoznaniu a prekonaniu psychického obťažovania v práci. Strana 2

Red, JV a Cervera, AM (2005). Mobbing alebo obťažovanie, Editorial Tebar.


Metóda KiVa: stratégia ukončenia obťažovania

Viac informácií
Like this post? Please share to your friends:
Pridaj komentár

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: